服务与支持

Service and support

我们不仅把优质产品带到客户手中,更对贯穿设备完整生命周期的质量体系进行维护。
我们长期及时的提供备品、备件,在性能与安全的前提下,为客户提供全面支持。自您购买本公司产品之日起,我们将始终伴随着您,在产品使用过程,如有任何疑问,请拨打13882167000,我们将解决您的一切后顾之忧。

1.终身维修
本公司售出的产品超过保修期或不属于免费维修的,在产品寿命期内实行终身维修,本公司售后服务中心仍竭诚为您服务。
2.三包原则
●本产品在正常使用的状况下,一年内出现非人为的质量问题,本公司实行“三包”原则
●保修期的起始日期以发票的起始日期为准,若发票遗失,则以机身铭牌标示的出厂日期为准,维修时请出示相应购机凭证。
3.在保修期间,若有下列之情形恕不免费保修:
●没有按说明书要求使用而造成故障的
●因自行修理、改装导致损坏的;
●因天灾、跌、碰撞、不当电压造成故障的;
●外观因使用而自然污旧的。

4.免费指导
本公司将为用户在使用本公司产品的过程中提出的技术问题、使用方法等提供免费的咨询、免费的上门培训等,并提供相关资料,共同配合达到最佳使用效果。
5.注意事项
用户若在中间环节购买了本公司产品,希望您能直接与公司联系,以便本公司建档,进行定期的售后服务。